Statistieken functie (beheer)
Met de Omniom omgevingsapp is het als beheerder mogelijk om alle functies van de app te monitoren aan de hand van het statistieken dashboard. Zo kunnen we beter en preciezer het gebruik en het succes van de omgevingsapp monitoren. Als beheerder van de app vind je naast de tijdlijn knop de statistieken knop. Met de onderste balk is het mogelijk om de gewenste filters aan te klikken en daarmee de benodigde statistieken in te zien.
Filters toepassen
Zoals zojuist benoemd, is het met de onderste balk mogelijk om bepaalde filters toe te passen. Zo is een beheerder in staat gericht data in te zien. Wil je weten hoeveel personen jouw bericht hebben bekeken en op welk moment (bijvoorbeeld na het oplossen van een probleem of ten tijde van een omleidingsroute), welke pagina het meest wordt bezocht in de app of hoeveel volgers je hebt verkregen na het versturen van een bewonersbrief? Klik de benodigde filters aan en monitor de data die jij relevant vindt. De toe te passen filters zijn: Tijdlijn weergaven | infopagina weergaven | planningspagina weergaven | documentenpagina weergaven | contactpagina weergaven | FAQ-pagina weergaven | berichtgalerij weergaven | berichtbijlage weergaven | volgers verkregen | volgers verloren | sociale interacties | bericht likes | bericht dislikes | telefoongesprekken gestart | e-mailberichten gestart | chatgesprekken gestart | chatberichten ontvangen | chat-afbeeldingen ontvangen | feedback ontvangen | documenten bekeken.
Onderstaand een voorbeeld van het statistieken dashboard in de Omniom omgevingsapp. In onderstaande afbeelding is te zien hoeveel berichtweergaven, projectweergaven, contactpagina weergaven en gestarte chatgesprekken er in de afgelopen 7 dagen waren.
Periode aanpassen
In het statistiekendashboard is het daarnaast ook mogelijk om de periode naar wens toe te passen. Wil je de data van afgelopen maand of alleen van afgelopen week zien? Je kunt makkelijk de periode van de statistieken weergave aanpassen en daarmee gericht de gewenste data inzien.
Voordelen statistiekenfunctie Omniom
- Interactief dashboard waarmee je het gebruik en het succes van de omgevingsapp realtime kunt volgen en monitoren.
- Mogelijkheid om de periode van de statistieken aan te passen naar de gewenste tijdsduur.
- Mogelijkheid om alleen relevante filters toe te passen waardoor data efficiënt kan worden ingezet en gemonitord.
- Mogelijkheid om de data te exporteren als CSV-bestand waardoor data gepresenteerd of geanalyseerd kan worden met eventueel andere programma’s.
